Lomakkeella lähetetyt viestit käsitellään Kanta-palvelujen asiakaspalvelussa. Viestit eivät välity sosiaali- ja terveydenhuoltoon eikä asiakaspalvelussa käsitellä henkilökohtaisia asioita. Tietoturvasyistä pyydämme, ettet lähetä henkilökohtaisia tietojasi (esim. henkilötunnus tai terveystiedot) lomakkeella.
Palautelomakkeella annettuja nimi- ja osoitetietoja käytetään, kun vastaamme asiakkaan esittämään kysymykseen tai palautteeseen. Tietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen. Tallennettuja tietoja säilytetään 6 vuoden ajan. Tietojen säilyttäminen perustuu esimerkiksi häiriöiden selvittämiseen.
Saavutettavuuspalaute
Jos asiasi koskee kanta.fin saavutettavuutta, tutustu ensin verkkopalvelun saavutettavuusselosteeseen, ja anna tarvittaessa saavutettavuuspalautetta selosteesta löytyvällä lomakkeella.
Sote-ammattilaisten ja järjestelmäkehittäjien palaute
Sosiaali-, ja terveydenhuollon ammattilainen tai järjestelmäkehittäjä, jos haluat antaa palautetta tai kysyä Kanta-palveluista, löydät yhteystiedot Yhteystiedot ammattilaisille -sivulta.