Suomi.fi-tunnistauminen ei onnistu kaikilla vanhoilla Applen iOS-laitteilla – koskee myös Omakantaan kirjautumista
Tiedote
Kirjoitettu 14.4.2022
Digi- ja väestötietovirasto tiedotti 11.4.2022, että Suomi.fi-tunnistautuminen ei onnistu joillakin vanhoilla Applen iOS-laitteilla tai niissä käytössä olevilla vanhemmilla ohjelmistoversioilla.
Suomi.fi-tunnistautuminen on käytössä laajasti eri verkkopalveluissa, kuten Omakannassa. Jos kansalaisella on käytössään iOS-laitteella ohjelmistoversio 12.X tai sitä vanhempi versio, tunnistautuminen Omakantaan ei onnistu.
Digi- ja väestötietovirasto selvittää ratkaisuvaihtoehtoja ongelmaan. Uudemmilla iOS-laitteilla ja niissä käytössä olevilla ohjelmistoversioilla tunnistautuminen toimii normaalisti.
Digi- ja väestötietoviraston Kansalaisneuvonta auttaa kansalaisia tunnistautumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa.
Lisätietoja
- Digi- ja väestötietoviraston tiedote 11.4.2022: Suomi.fi-tunnistuksessa tunnistautuminen ei toimi vanhoilla iOS-laitteilla (dvv.fi)
- Digi- ja väestötietovirasto, Kansalaisneuvonta (kansalaisneuvonta.fi)
Omakanta: kanta@kanta.fi