Kanta-tjänsterna kan på begäran leverera en rimlig mängd testmaterial till kunden. Leveranstid för testmaterialet är cirka två veckor. Exempel på testmaterial som Kanta-tjänsterna levererar är recept, begäranden om förnyelse samt bilddiagnostikhandlingar. Mer information om testmaterialet finns på sidan Testmaterial. En organisation som utför test i kundtesttjänsten kan dessutom utnyttja testtjänsten för MittKanta samt valideringstjänsten som stöd för sin testning.
FPA tar inte ställning till informationssystemens användargränssnitt och stöder inte systemleverantören i substansfrågor. Systemleverantören ska vid både egen testning och samtestning ha tillgång till expertstöd antingen från sin egen eller sin kunds sida i frågor som gäller exempelvis farmaci och läkemedelsbehandling.