Kun palvelut otetaan käyttöön
Kun palvelunantaja ottaa Kanta-palvelut käyttöön, kerätään liittymishakemuksella tiedot järjestelmästä ja liityntäpisteestä, jolla palveluntuottaja palvelua käyttää. Liityntäpistettä hallinnoiva organisaatio ilmoittaa Kanta-palveluun liityntäpisteen tunnistetiedot ja tietoliikenneyhteyksien tiedot.
Kun palvelut ovat jo käytössä
Kanta-palveluja käyttävä palvelunantaja voi joutua varmistamaan tietojärjestelmänsä teknistä toimivuutta myös silloin, kun Kanta-palvelu on jo käytössä.
Näissä tilanteissa palvelunantajalla voi olla tarve tarkistaa tietojärjestelmänsä toimintoja tuotantoympäristössä, jolloin tehdyt toimet voivat näkyä myös Kanta-palvelujen tuotannossa esimerkiksi sanomaliikenteenä.