Resepti-palvelun häiriö päättynyt – ohje luovutuskieltoja poistaneille asiakkaille
Störningen i det Recept tjänsten har upphört.
Störningen började 26.11.2024 klockan 21 och upphörde 29.11.2024 klockan 14.35.
På grund av störningen kunde man inte återta förbud mot utlämnande av receptuppgifter. Om en kund har återtagit ett utlämningsförbud under störningen har informationen inte sparats i recepttjänsten i Kanta. Därför syns dessa recept inte på apoteket.
Kunden kan uppdatera sitt utlämningsförbud antingen i MittKanta eller i samband med ett besök hos hälso- eller sjukvården enligt följande:
- Spara först utlämningsförbudet på nytt.
- Återta sedan förbudet, så uppdateras uppgiften i recepttjänsten.
Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakat.
FPA:s Kanta-support
tekninentuki@kanta.fi