Resepti-palvelussa on havaittu häiriö

Resepti-palvelussa on havaittu häiriö. Häiriön vuoksi reseptien luovutuskieltojen poisto ei onnistu. Tämä vaikuttaa apteekissa niiden reseptien näkymiseen, joihin kohdistettuja kieltoja on poistettu.  

Jos reseptiä ei saada apteekissa esille henkilötunnuksella, voidaan se hakea potilasohjeen tai OmaKannasta tulostetun reseptien yhteenvedon viivakoodilla. Yhteenvedon viivakoodin voi näyttää myös puhelimen näytöltä.

Häiriö alkoi 26.11. klo 21.00, ja korjaamme häiriön syytä parhaillaan.

Häiriötilanneohjeet apteekeille sekä sosiaali- ja terveydenhuollolle: https://www.kanta.fi/ammattilaiset/hairiotilanneohje 

Kansalaisten toiminta häiriötilanteissa: https://www.kanta.fi/fi/hairiotilanteet  

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan Kanta-tuki
tekninentuki@kela.fi