Du som representerar social- och hälsovården, berätta om dina erfarenheter av Kanta-tjänsterna
Vi kartlägger social- och hälsovårdens erfarenheter och åsikter om Kanta-tjänsterna genom en kundenkät. Du kan svara fram till 27.11.2022.
Genom enkäten utreder vi hur nöjda kunderna är med bland annat Kanta-tjänsternas kundsamarbete, utveckling, tekniska funktion och kommunikation. Resultaten hjälper oss att utveckla Kanta-tjänsterna till att ännu bättre svara på kundernas behov, och därför är det viktigt att du deltar.
Vi önskar få svar av alla som arbetar inom social- och hälsovården, såsom
- yrkespersoner och chefer inom social- och hälsovården,
- representanter för informationsförvaltningen
- IKT-experter.
Du kan svara på finska eller svenska och det tar cirka 10 minuter att besvara frågorna. Enkäten är öppen 7–27.11.2022.
Vi behandlar svaren konfidentiellt och ingen enskild person kan identifieras. Vi publicerar resultaten på kanta.fi i början av 2023.
Du kan besvara enkäten via den här länken (questback.com).
Responsen hjälper oss att utveckla kundupplevelsen
Vi genomför den här enkäten varje år. Svaren i tidigare enkäter har utnyttjats i utvecklingen av vår serviceverksamhet på bland annat följande sätt:
- De som besvarat tidigare enkäter har framfört att de vill delta i utvecklingen av Kanta-tjänsterna. Därför har vi satsat på att utveckla vårt nätverkande. Under 2022 genomförde vi som en nyhet bland annat Kanta-forum för hälso- och sjukvården och ordnade Kanta-forum för socialvården, möten för Kanta-organisationspanelen och ett flertal möten för systemleverantörerna. Dessutom utvecklades den riksomfattande medicineringslistan i många workshoppar.
- Vi har förbättrat kundupplevelsen på kanta.fi-sidorna genom att förnya ingångssidorna, göra det lättare att hitta information och utveckla evenemangskalendern som publiceras inom de närmaste månaderna.
- Vi har utvecklat vår serviceverksamhet genom nya webbkurser. Webbkursen om verksamhetsmodeller som grundar sig på minderårigas beslutsförmåga har redan publicerats. Mot slutet av året publiceras webbkurser om grunderna för att lämna ut uppgifter inom social- och hälsovården och om verksamhetsmodellerna för Patientdataarkivet
- Vi utvecklar styrmodellen för införanden och kommunikationen om den. Respons på dessa samlar vi in separat.